Home

Политика возврата

Вы можете вернуть продукцию GREEN BUTTON по любой причине. Просто напишите нам в течение 30 дней после получения пакета и получите номер RMA и указания по возврату. Как только вы получили номер RMA, у вас есть 7 дней на отправку продукции в наш адрес. Транспортные расходы не возвращаются. Вся возвращаемая продукция должна быть отправлена с идентификационным номером и полным страхованием. Продукция должна быть направлена в наш адрес в оригинальной упаковке, в своем первоначальном состоянии и не должна иметь повреждений, подделки, оплавления, резки проводов или других изменений. Из стоимости продукции, которая изначально поставлялась с бесплатной доставкой, будет удержано $ 20 в качестве компенсации наших транспортных расходов. Расходы по установке и удалению продукции возмещению не подлежат. Возврат не возможен более чем через 30 дней с момента покупки.

Политика доставки

Мы отправляем продукцию GREEN BUTTON непосредственно от нашей фабрики в течение трех рабочих дней с момента получения оплаты заказа. Мы предоставляем номер для отслеживания и приблизительную дату доставки. Международные клиенты ответственны за все сборы и налоги.

Гарантия

1. Настоящая гарантия действует в течение трех лет с даты приобретения изделия GREEN BUTTON и подразумевает гарантийное обслуживание в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и сборкой. В этом случае потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия.
2. Вне зависимости от даты продажи, срок гарантии не может превышать четыре с половиной года с даты производства изделия. Дата производства определяется по серийному номеру на корпусе изделия. Формат серийного номера: SYYWWxxx, где YY — последние две цифры года производства, WW — номер недели производства в году.
3. Настоящая гарантия распространяется только на изделия GREEN BUTTON, проданные через официальные каналы дистрибуции GREEN BUTTON.
4. Настоящая гарантия предоставляется компанией GREEN BUTTON в дополнение к правам потребителя, установленным действующим законодательством в стране приобретения.
5. Установленный срок службы изделий GREEN BUTTON составляет пять лет. Учитывая высокие качество и надежность продукции GREEN BUTTON, фактический срок службы может значительно превышать установленный.

Условия гарантии

1. Гарантийное обслуживание изделия GREEN BUTTON осуществляется в сервисных центрах GREEN BUTTON на приведенных ниже условиях.
2. Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе с неисправным изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона с проставленной датой продажи. Компания GREEN BUTTON оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон не будет предоставлен или если содержащаяся в нем информация будет неполной или неразборчивой.
3. Настоящая гарантия недействительна в случаях, если:

• серийный номер на изделии изменен, стерт, удален или неразборчив;
• была нарушена гарантийная пломба;
• изделие переделывалось без предварительного письменного согласия GREEN BUTTON;
• изделие использовалось не по назначению или не в соответствии с руководством GREEN BUTTON;
• изделие устанавливалось или эксплуатировалось в условиях, не соответствующих стандартам и нормам безопасности, действующим в стране использования;
• изделие ремонтировалось не уполномоченными на то сервисными центрами или дилерами;
• изделие вышло из строя по причине несчастного случая, удара молнии, затопления, пожара и иных причин, находящихся вне контроля GREEN BUTTON;
• изделие пострадало при транспортировке;
• изделие использовалось в дефектной системе.

Home